隐私政策

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适用范围

本隐私政策适用于 QuickQ 网站、客户端、账号、订阅及客户支持服务。第三方应用商店、支付渠道和外部网站适用其各自的隐私政策。

账号信息：例如用于注册、登录和联系您的账号标识与电子邮箱。

订单与订阅信息：例如套餐类型、订单号、支付状态和到期时间。完整支付卡信息通常由第三方支付渠道处理。

设备与应用信息：例如设备类型、操作系统、客户端版本、语言和必要的诊断信息。

支持信息：您主动提交的问题描述、邮件、截图和与客服的沟通记录。

QuickQ 以隐私保护为设计原则，不记录用于识别或追踪个人浏览内容、访问历史或具体网络活动的访问日志。

为保障服务安全与稳定，我们可能处理建立连接所必需的临时技术信息、汇总性能数据和异常诊断信息，并尽量减少处理范围和保存时间。

我们使用相关信息来创建和管理账号、开通订阅、提供连接服务、处理订单、维护安全、排查故障、回复支持请求及改进产品体验。

在法律允许或取得您同意的情况下，我们也可能发送与服务相关的重要通知。

网站可能使用必要 Cookie 或本地存储来维持语言、界面偏好和基础会话功能。我们不会为了出售个人信息而使用这些技术。

您可以通过浏览器设置清理或限制 Cookie，但部分网站功能可能因此无法正常工作。

我们不会出售您的个人信息。仅在提供基础设施、支付、客服等必要服务，遵守法律义务，保护用户与服务安全，或完成经您同意的事项时，才会在必要范围内与相关服务提供商或机构共享信息。

服务提供商须按照合同和适用法律采取相应保护措施，并仅为约定目的处理信息。

我们仅在实现本政策所述目的、履行合同、处理争议和满足法律义务所需的期限内保存信息。超过必要期限后，将删除、匿名化或采取其他合规措施。

我们采用合理的技术与组织措施保护信息，限制未经授权的访问、披露、篡改或丢失。但互联网传输和存储不存在绝对安全，您也应保护账号凭证并及时更新客户端。

根据适用法律，您可能有权请求访问、更正、删除、限制处理或获取与您相关的信息，并可撤回基于同意的处理。

您可以通过 cs@js7.io 提交请求。为保护账号安全，我们可能需要验证您的身份。

QuickQ 不面向未达到所在地区法定年龄的儿童主动提供服务，也不会在明知的情况下故意收集其个人信息。监护人如发现相关情况，请联系我们处理。

为提供全球连接和支持服务，信息可能在您所在地区以外处理。我们会根据适用法律采用合同、安全和访问控制等合理保障措施。

我们可能因服务或法律变化更新本政策，并在页面标注更新时间。重大变更会通过合理方式提示。

如对隐私政策或信息处理有疑问，请发送邮件至 cs@js7.io。