QuickQ のサポート

アカウントとサブスクリプション

デバイス、パッケージ、更新、アカウントのセキュリティを管理します。

アカウントとサブスクリプションのガイド

多くの場合、以下の手順に従うことで、セットアップを完了したり、問題を迅速に解決したりできます。

01

荷物のステータスを確認する

クライアントにログインした後、アカウント ページでパッケージの種類、有効期限、同時にオンラインにできるデバイスの数を確認できます。

02

ログインしたデバイスを管理する

デバイスを使用しなくなった場合は、まずアカウントからログアウトしてください。デバイスの制限に達した後は、古いデバイスを終了するか、マルチデバイス プランをアップグレードする必要があります。

03

サブスクリプションと更新

更新ルールは購入チャネルによって決定されます。お支払い前に価格、周期、自動更新の注意事項をご確認いただき、ご注文情報は大切に保管してください。

04

アカウントのセキュリティを保護する

独立した強力なパスワードを使用し、確認コード、パスワード、または支払い資格情報を他人に開示しないでください。異常なログインを発見した場合は、すぐにサポートにご連絡ください。

まだ解決できませんか?

問題の原因となった手順、エラー メッセージ、クライアントのバージョンを記録し、QuickQ サポートにお問い合わせください。

サポートに連絡する