アカウントとサブスクリプションのガイド
多くの場合、以下の手順に従うことで、セットアップを完了したり、問題を迅速に解決したりできます。
荷物のステータスを確認する
クライアントにログインした後、アカウント ページでパッケージの種類、有効期限、同時にオンラインにできるデバイスの数を確認できます。
ログインしたデバイスを管理する
デバイスを使用しなくなった場合は、まずアカウントからログアウトしてください。デバイスの制限に達した後は、古いデバイスを終了するか、マルチデバイス プランをアップグレードする必要があります。
サブスクリプションと更新
更新ルールは購入チャネルによって決定されます。お支払い前に価格、周期、自動更新の注意事項をご確認いただき、ご注文情報は大切に保管してください。
アカウントのセキュリティを保護する
独立した強力なパスワードを使用し、確認コード、パスワード、または支払い資格情報を他人に開示しないでください。異常なログインを発見した場合は、すぐにサポートにご連絡ください。
まだ解決できませんか?
問題の原因となった手順、エラー メッセージ、クライアントのバージョンを記録し、QuickQ サポートにお問い合わせください。
サポートに連絡する