QuickQ を使用する前に、このページをよくお読みください。内容に関してご不明な点がございましたら、公式メールよりお問い合わせください。
01
適用範囲
このプライバシー ポリシーは、QuickQ Web サイト、クライアント、アカウント、サブスクリプション、およびカスタマー サポート サービスに適用されます。サードパーティのアプリ ストア、支払いチャネル、外部 Web サイトには、それぞれ独自のプライバシー ポリシーが適用されます。
02
当社が収集する情報
アカウント情報: 登録、ログイン、連絡に使用されるアカウント ID や電子メール アドレスなど。
注文およびサブスクリプション情報: パッケージの種類、注文番号、支払いステータス、有効期限など。完全な支払いカード情報は通常、サードパーティの支払いチャネルによって処理されます。
デバイスとアプリケーションの情報: デバイスの種類、オペレーティング システム、クライアントのバージョン、言語、必要な診断情報など。
サポート情報: 問題の説明、電子メール、スクリーンショット、およびお客様が積極的に送信したカスタマー サービスとの通信記録。
03
ネットワークアクティビティと接続データ
QuickQ はプライバシー保護を念頭に置いて設計されており、個々の閲覧コンテンツ、アクセス履歴、または特定のネットワーク活動を特定または追跡するアクセス ログは記録しません。
当社は、サービスのセキュリティと安定性を確保するため、接続の確立に必要な一時的な技術情報を処理し、パフォーマンスデータや異常な診断情報を集計し、処理範囲と保存時間を最小限に抑えるよう努める場合があります。
04
情報利用目的
当社は、アカウントの作成と管理、サブスクリプションのオープン、接続されたサービスの提供、注文の処理、セキュリティの維持、問題のトラブルシューティング、サポート リクエストへの対応、製品エクスペリエンスの向上のために関連情報を使用します。
法律で許可されている場合、またはお客様の同意がある場合、当社はサービス関連の重要な通知を送信する場合もあります。
05
Cookie とローカル ストレージ
Web サイトは、言語、インターフェイス設定、および基本的なセッション機能を維持するために必要な Cookie またはローカル ストレージを使用する場合があります。当社は、個人情報を販売する目的でこれらのテクノロジーを使用することはありません。
ブラウザの設定を通じて Cookie をクリアまたは制限できますが、その結果、一部の Web サイト機能が正しく動作しなくなる可能性があります。
06
情報共有
当社はあなたの個人情報を販売しません。情報は、インフラストラクチャ、支払い、顧客サービスなどの必要なサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、ユーザーとサービスのセキュリティを保護するため、またはお客様の同意を得て問題を完了するためにのみ必要な範囲で、関連するサービスプロバイダーまたは機関と共有されます。
サービスプロバイダーは、契約および適用法に従って適切な保護措置を講じ、合意された目的のためにのみ情報を処理する必要があります。
07
貯蔵寿命
当社は、本ポリシーに記載されている目的の達成、契約の履行、紛争の処理、法的義務の履行に必要な期間のみ情報を保持します。必要な期間経過後は、削除、匿名化等のコンプライアンス措置を講じます。
08
情報セキュリティ
当社は、情報を保護し、不正なアクセス、開示、改ざん、または損失を制限するために、合理的な技術的および組織的措置を講じます。ただし、インターネットの送信と保存は完全に安全ではないため、アカウントの資格情報を保護し、クライアントを適時に更新する必要もあります。
09
あなたの権利と選択
適用法に従い、お客様は、お客様に関する情報のアクセス、修正、削除、処理または取得の制限を要求し、同意に基づいて処理を撤回する権利を有する場合があります。
リクエストは cs@js7.io に送信できます。アカウントのセキュリティを保護するために、場合によってはあなたの身元を確認する必要があります。
10
マイナー
QuickQ は、地域の法定年齢に達していない子供たちに積極的にサービスを提供することはなく、故意かつ意図的に子供たちの個人情報を収集することもありません。保護者が該当の事態を発見した場合には、当社までご連絡いただき、対応させていただきます。
11
国境を越えた処理
グローバルな接続とサポート サービスを提供するために、情報は地域外で処理される場合があります。当社は、適用される法律に従って、契約、セキュリティ、アクセス制御などの合理的な保護措置を講じます。
12
ポリシーの更新と問い合わせ
当社はサービスや法律の変更に応じてこのポリシーを更新する場合があり、更新時刻をページに表示します。大きな変化は合理的な手段を通じて促進されます。
プライバシー ポリシーまたは情報処理についてご質問がある場合は、cs@js7.io まで電子メールを送信してください。