계정 및 구독 안내
아래 단계를 따르면 설정을 완료하거나 문제를 신속하게 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
패키지 상태 확인
클라이언트에 로그인한 후 계정 페이지에서 패키지 유형, 만료 시간, 동시에 온라인에 접속할 수 있는 장치 수를 확인할 수 있습니다.
로그인된 장치 관리
더 이상 기기를 사용하지 않을 때에는 먼저 계정에서 로그아웃하세요. 기기 한도에 도달한 후에는 기존 기기를 종료하거나 다중 기기 요금제를 업그레이드해야 합니다.
구독 및 갱신
갱신 규칙은 구매 채널에 따라 결정됩니다. 결제 전 가격, 주기, 자동갱신 안내 등을 꼭 확인하시고, 주문정보를 정확하게 기재해 주시기 바랍니다.
계정 보안을 보호하세요
독립적이고 강력한 비밀번호를 사용하고 인증 코드, 비밀번호 또는 결제 자격 증명을 다른 사람에게 공개하지 마십시오. 비정상적인 로그인을 발견한 경우 즉시 지원팀에 문의하세요.
아직도 해결이 안 되시나요?
문제가 발생한 단계, 오류 메시지, 클라이언트 버전을 기록한 후 QuickQ 지원팀에 문의하세요.
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