연결 문제 해결 가이드
아래 단계를 따르면 설정을 완료하거나 문제를 신속하게 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
연결을 설정할 수 없습니다.
먼저 로컬 네트워크에서 웹 페이지에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인한 후 클라이언트에 다시 로그인하여 노드 자동 선택을 시도합니다. 필요한 경우 장치와 라우터를 다시 시작하십시오.
느린 연결
속도는 로컬 네트워크, 노드 거리, 혼잡도에 영향을 받습니다. 더 가까운 노드로 전환하고, 백그라운드 다운로드를 일시 중지하고, Wi-Fi와 모바일 네트워크 간을 테스트해 보세요.
연결이 자주 끊어지네요
QuickQ에서 시스템 절전 모드 제한을 끄면 클라이언트가 백그라운드에서 실행되고 연결 프로토콜이나 권장 회선을 변경할 수 있습니다.
일부 웹사이트에 접근할 수 없습니다
브라우저 캐시와 DNS 캐시를 지우고 대상 웹사이트 자체를 사용할 수 있는지 확인한 다음 다른 지역의 노드를 전환해 보세요.
아직도 해결이 안 되시나요?
문제가 발생한 단계, 오류 메시지, 클라이언트 버전을 기록한 후 QuickQ 지원팀에 문의하세요.
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